LinkedIn es la red social preferida de los emprendedores. Todos los personajes del ecosistema están ya en la plataforma, bien para dar a conocer sus startups, intercambiar conocimientos, para conectar y crear posibles sinergias, conocer inversores o, incluso, para charlar con otros emprendedores. La plataforma, que cuenta ya con más de 10 millones de usuarios en España, se diferencia bastante de otras más conocidas como Instagram o Facebook, quizá por eso, crear buenos contenidos especialmente pensados para el formato profesional que requiere LinkedIn, puede ser complicado. No hay una fórmula mágica para triunfar, pero si puedes seguir unos consejos básicos para conseguir relevancia en la red. Sobre esto hablamos con Mar Domínguez, nombrada Top Voices LinkedIn en 2020. Mar es una mujer emprendedora por convicción, se define como una persona extremadamente curiosa, optimista, empollona y perfeccionista. “Yo soy la típica niña que antes del recreo hace una pregunta larga a la profesora mientras el resto de la clase está ya con el bocadillo preparado para salir, y cuando me ven levantar la mano, todos me miran mal. Hace ahora 9 años, mi primer jefe me dijo que soy una comercial nata y me dio una oportunidad en el departamento de ventas, así creó el monstruo”, nos contó entre risas. “Todos los retos que he vivido a lo largo de estos años me han permitido aprender muchísimo, escuchar y observar a los mejores, formarme en competencias digitales, estudiar y desarrollar la inteligencia emocional, darme cuenta que la creatividad es la base del crecimiento de cualquier empresa y ser consciente que, sin trabajo en equipo, no hay futuro”. Actualmente, junto a sus socios, Mar es la fundadora de dos empresas, BannersBanners, un hub creativo experto en programación y animación y B2Qué, una consultora de desarrollo de negocio y estrategia digital. “Empecé utilizando LinkedIn como si fuera una especie de Infojobs, sin embargo, poco a poco me di cuenta de que podía ofrecerme soluciones a algunas de mis necesidades profesionales, como una red de contactos amplia de la que poder tirar en los diferentes proyectos en los que me embarcaba. Empecé a publicar y crear contenidos, algunas personas me decían que estaba loca, pero en 2020, cuando me dieron el Top Voices de LinkedIn, pensé que algo debía estar haciendo muy bien. Y así fue. Mi crecimiento ha sido fruto de muchas horas dedicadas a la plataforma, incluso me reservo huecos en la agenda para que no se me pase publicar o tener una charla con alguien”.
¿Cómo crecer en LinkedIn con tu startup si eres emprendedor?
1. Mejor llevar bien una red social que estar presente en todas sin tener nada que aportar. “Al principio me plantee en cuál quería estar, porque no tenía tiempo real para dedicarle a todas. Elegí, según mi perfil, la que creía que me podía dar más oportunidades. Entonces aposté por LinkedIn. No tiene sentido estar presente en todas si no tienes tiempo para dedicarles. Mejor estar en una sola pero hacerlo bien”.
2. Utilizar LinkedIn no es solamente publicar. “La finalidad real de LinkedIn es conectar con otros perfiles, esto se puede hacer de muchísimas formas, desde publicando un post hasta trabajando a través de las peticiones amistad, reunirte con gente, tomar ‘cafelitos digitales’, incluso desvirtualizar a tus contactos en medida de lo posible. Las publicaciones son muy útiles para crear marca personal, pero también es algo íntimo, no todo el mundo está preparado para las posibles respuestas de la comunidad, incluso puedes recibir hate”.
3. LinkedIn no es solo el texto. “Muestra aquello en lo que brillas, por ejemplo si eres muy buena haciendo vídeos o dibujos, explora esas áreas donde tú creativamente te sientes más cómoda y compártelas en LinkedIn. Para conectar con alguien, el fin definitivo de esta red social, no siempre se necesita la palabra escrita, existen otras muchas formas de comunicación”.
4. En LinkedIn las relaciones se basan en la generosidad. “Recibes como consecuencia de dar y de dar mucho. Hay que crear valor, hay muchas formas de ayudar a través de esta red social. Ten en cuenta también que es importante ser muy constante cuidando nuestras relaciones o conexiones digitales. Para mí está es una de las claves del éxito. Firmemente creo que no hubiera llegado a tener tantos seguidores si no hubiera sido tan constante. Al final, no se trata de publicar un post a la semana, sino de entrar diariamente a comentar otros post, compartir contenidos, responder mensajes…”.
5. Combina diferentes estrategias. “Si llevamos tiempo aportando contenido de calidad a medio, largo plazo, lo normal es que los clientes vengan a ti. Sin embargo, también es lícito ofrecer tus servicios a alguien que no te espera a través de herramientas como el chat, esto se conoce como venta a puerta fría. Consiste en seguir directamente a un cliente potencial o a alguien que te interese por cualquier motivo. Cualquier emprendedor/emprendedora debe trabajar y combinar diferentes estrategias, como la venta a puerta caliente y puerta fría de forma paralela. Es decir, que mientras tú vas generando contenido de valor los clientes y las ofertas irán a por ti, pero también hay que valorar ir directamente a por los perfiles que nos interesan.
6. Trabaja el contenido de la página profesional de tu negocio. “No solo debes centrarte en tu marca personal, trabaja también el perfil de tu negocio o tu startup. Actualiza contenidos y comparte post relacionados con lo que hace tu empresa. Si necesitas ayuda, no dudes en dejarte aconsejar o incluso trabajar con profesionales que te ayuden a mejorar la estrategia y el estilo, pero siempre siendo la dueña y el dueño de lo que quieres crear y sabiendo a quién te quieres dirigir”.
7. No esperes un milagro. “LinkedIn ni ninguna otra red social tienen una palanca milagrosa. No hay un botón que te ayude a accionar tu crecimiento y dar el gran salto, sino que esto ocurre con la suma de muchísimas acciones y mucho tiempo de trabajo. Después de muchos años, puedo decir que el noventa por ciento de mis oportunidades de negocio me están entrando de forma orgánica. Tu porcentaje empezará siendo pequeñito pero irá creciendo conforme vas ganando notoriedad”. “En LinkedIn conocí a mi socia, a personas que trabajan hoy en mi equipo y a muchos de mis clientes. He hecho muchos contactos profesionales e incluso buenas amigas. Para mí es una red social de oportunidades, hay que conectar con personas usando las herramientas comunicativas con las que nos sintamos más cómodos”, concluyó Mar Domínguez.
