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Evaluación e informes de Digital Marketing se han transformado enormemente durante las últimas dos décadas. Una mayor complejidad en las estrategias de marketing ha permitido la evolución de las herramientas de evaluación y marketing para ayudar cada vez más a los especialistas en marketing a medir, comprender mejor a sus usuarios y generar KPI que reflejen sus reales objetivos de business. En este proceso de creciente complejidad, Data Studio se presenta como elemento fundamental para la agregación, simplificación y visualización de datos. Descubre la guía práctica para utilizar Data Studio en pocos pasos creando dashboards que te ayuden a elaborar estrategias de Digital Marketing.

Data visualization: ¿Por qué es tan importante?

El cerebro humano tiene decenas de regiones relacionadas con la percepción visual: grupos de neuronas densamente interconectadas dedicadas a procesar y seleccionar la información que recopilamos a través de nuestros ojos. La evolución nos ha concebido de manera tal que ninguna otra actividad necesita más recursos mentales como la percepción visual y la cognición. Alberto Cairo – El arte funcional Data visualization es la representación gráfica de información que, gracias a elementos visuales, permite su fácil lectura. La mayor usabilidad de los datos gracias a su visualización se debe a la forma en que nuestro cerebro procesa de forma natural las informaciones visuales. Bastará con pensar en que:
  • 90% de la información no es verbal;
  • 70% de nuestros receptores están dentro de los ojos;
  • El 50% de nuestras neuronas están envueltas en el procesamiento de información visual.
Estos factores nos permiten comprender la información visual 60.000 veces más rápido que la información textual. La visualización de datos, por tanto, es parte integral del proceso de medición y toma de decisiones de las empresas y ayuda a que la información sea más comprensible y su consulta más rápida.

Google Data Studio: ¿Qué es?

Data Studio es la herramienta de Data visualization de Google que permite crear dashboards agregando y reprocesando los datos que llegan de las principales plataformas digitales (Google Analytics, Google Ads, YouTube, Google Sheets, Facebook).

Principales características y puntos fuertes

Data Studio es la plataforma perfecta por 6 razones principales:
  • Es gratis: la única restricción para acceder a Data Studio es la de tener una cuenta Google residiendo en uno de los 180 países en los que se admite, incluida España.
  • Es muy intuitiva y simple de usar: el producto fue diseñado con el objetivo de generar un informe de la manera más rápida y sencilla posible.
  • Viene con una amplia selección de fuentes de datos a las que conectarse para crear tu propio reporte. Hay 22 fuentes de datos desarrolladas directamente por el equipo de Google que se integran perfectamente con Data Studio (Google Analytics, Google Ads, Google Sheets, Google Search Console, Google BigQuery, YouTube Analytics entre ellas).
Además, gracias al poder de la community, se pueden elegir cientos de conectores, desarrollados por terceras partes, para asociar diferentes vendors ausentes en los conectores originales (por ejemplo Facebook Ads, Facebook Insights, Instagram Insights, Pinterest, etc.).
  • Es dinámica: los informes tienen funciones interactivas que permiten la gestión de intervalos de tiempo y filtros personalizables de acuerdo con la fuente de datos integrada.
  • Es compartible: el informe puede ser compartido a través de un link, exportado como PDF o enviado automáticamente de forma programada.
  • Es una plataforma muy viva y constantemente actualizada: las novedades son muy frecuentes y siempre documentadas.

Guía práctica para crear un report

Homepage

¡Crear un informe con Data Studio es realmente simple! Sigue los pasos para comenzar a crear tu primer tablero con una actualización de datos en tiempo real. Primero, abriendo Data Studio con una cuenta Google nos encontramos frente a la página de inicio de la plataforma, que consta de tres secciones principales:
  • Galería de templates: podemos crear un informe desde cero o utilizar uno de los templates creados por el equipo de Google y diseñados para diferentes plataformas (Google Analytics, Google Ads, YouTube, etc.).
  • Lista de los templates recién empleados: debajo de los templates encontraremos un espacio vacío que, a medida que vamos a producir nuestros informes, se llenará con los dashboards más recientes que hemos creado o empleado.
  • Subdivisión de informes por propiedad: a la izquierda encontraremos un menú para navegar nuestros informes, distinguidos entre más recientes, nuestros y compartidos. Además, tendremos acceso a los informes movidos a la papelera.
Para crear un informe totalmente personalizable, hacemos clic en “Informe en blanco” Nota bene: si es la primera vez que iniciamos una sesión en Data Studio sin tener una cuenta, se nos pedirá completar nuestros datos, ingresar el País y opcionalmente el nombre de la empresa y aceptar las preferencias de privacidad y marketing. Una vez que estemos dentro del informe, se nos pedirá elegir un conector para vincular el informe a una base de datos. En este caso seleccionaremos una Vista de Google Analytics.

Página Report

Ya estamos dentro de la página Informe y listos para crear nuestro primer dashboard.   Las características principales dentro de la página Report son las siguientes: Agregar una página: podemos agregar una o más páginas a nuestro informe para hacerlo más completo y navegable. Agregar una fuente: podemos agregar una o más fuentes a nuestro informe además de la que agregamos inicialmente (en nuestro caso, Google Analytics). De esta manera, podremos insertar datos procedentes de múltiples fuentes de datos dentro de las mismas páginas de forma rápida y sencilla. Agregar un gráfico: esta opción le permite agregar diferentes tipos de gráficos, los principales son:
  • Tabla
  • Pivot
  • Scorecard
  • Time Series y gráfico de líneas
  • Gráfico de barras
  • Gráfico circular
  • Gráfico de área
Agregar un control: las funciones de control nos permiten interactuar con los datos de las siguientes maneras:
  •  Filtrar la información según las dimensiones que establecemos;
  •  Establecer intervalos de tiempo;
  • Cambiar el conjunto de datos subyacente utilizado por una fuente de datos.
Estas son las características que harán que nuestro informe sea dinámico y útil para el análisis de las partes interesadas finales. De hecho, gracias a los controles, los usuarios finales del informe podrán filtrar los datos y ampliar los plazos en función de tus necesidades, lo que hará de nuestro informe el mejor aliado para que el análisis de datos sea cada vez más personalizable y sencillo. Tema y Layout: podemos personalizar los colores, el estilo y el diseño (como la altura o el ancho) del dashboard.

Añadir el primer gráfico

Para crear el informe, simplemente seleccionamos un gráfico y lo colocamos dentro del informe. Luego seleccionando el gráfico recién creado tendremos dos opciones: Data: menú que permite modificar los datos del gráfico seleccionado. Por ejemplo, si deseamos cambiar o agregar una dimensión o una métrica o insertar un filtro para el gráfico único de tal manera que muestre solo una parte de nuestros datos. Style: incluye todas las opciones relacionadas con el tratamiento gráfico. Por ejemplo, cambiar colores, insertar etiquetas, modificar ejes.   En este punto, solamente tenemos que agregar nuevos gráficos para crear un informe basado en nuestro análisis y necesidades de business.

Modos Edit y View

Dentro de la página del informe, en la parte superior derecha hay un botón azul que permitirá que cualquier usuario que tenga permisos para editar el informe pueda cambiar la visualización de View Mode a Edit Mode. Edit mode es el que nos permite modificar el informe en todos sus aspectos: eliminando, modificando y añadiendo elementos, datos e información basándonos en solicitudes. View mode es cómo aparecerá el dashboard al usuario final; en este modo, sin embargo, no es posible modificar el informe sino con los controles, que permitirán una modificación temporal en los gráficos y en la fecha con el fin de realizar análisis.  

Compartir el Report

Las grandes potencialidades de Data Studio también radican en la sencillez con la que es posible compartir. De hecho, es posible ver todas las posibilidades de compartir nuestro informe haciendo clic en la flecha a la derecha del botón 'Share', presente en todo dashboard de Data Studio.

Invitar personas

Al seleccionar la opción 'Invitar personas', cuando aparezca el pop-up, tendremos la opción de agregar cualquier cuenta de Google con permisos para editar el informe o solo verlo. Además, con la opción 'Administrar acceso' también tendremos la posibilidad de copiar el link del dashboard y controlar su uso compartido: desde ‘solo aquellos que tienen acceso al dashboard’ hasta ‘cualquier persona con acceso a Internet’.

Programar un correo automático

Programar el envío de un correo electrónico nos permite automatizar el envío de links a informes a nivel diario, semanal, mensual o personalizable. Al enviar un correo electrónico, este va a incluir un link al informe original además de un PDF adjunto. Finalmente, considerando que Data Studio aún no tiene una visualización perfecta desde móvil, un PDF es el compromiso perfecto entre la utilidad en dispositivos móviles y de escritorio.

Embed

También podemos mostrar nuestro informe en un sitio web, lo que puede representar una excelente manera de resaltar los resultados que hemos logrado para un cliente o un proyecto.  

Descargar el report

Alternativamente, podremos descargar nuestro informe en formato PDF, lo que es útil en situaciones una tantum, como cuando nuestro jefe nos pide un informe sobre nuestros progresos o el cliente quiere saber cómo ha funcionado un anuncio hasta este mes. Para descargar el archivo, hacemos clic en "download" del menú desplegable. Data Studio ofrece la opción de descargar la página corriente o el informe completo. También podemos agregar un link al informe para que nuestro público pueda analizar los datos, si lo desea, y añadir una protección con password para garantizar que nuestros datos queden seguros.

Conclusiones

Ahora que conocemos mejor Data Studio, estamos preparados para crear fantásticos informes interactivos para nuestros colegas, clientes y ejecutivos. Utiliza esta guía para aprovechar al máximo los dashboards y llevar tus análisis al nivel superior. Photo by Lukas Blazek on Unsplash
Artículo actualizado el: 09 agosto 2023
Talent Garden
Escrito por
Talent Garden, Digital Skills Academy

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