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Quella dell’email è un’apparente contraddizione: nonostante sia il canale di Digital Marketing più antico, è anche lo strumento che offre a organizzazioni ed aziende il più alto livello di personalizzazione, permettendo di creare comunicazioni e campagne ritagliate sul singolo destinatario.

L’Email Marketing offre una vasta gamma di funzionalità per la personalizzazione e l’automazione, ma nel complesso grandi e piccole aziende sono ancora indietro nell’utilizzo di queste funzioni.  I vantaggi della personalizzazione nell’Email Marketing sono però innumerevoli, come racconta MailUp nel suo ultimo Ebook. Eccone alcuni:

1. Migliorare la percezione del brand

La personalizzazione delle comunicazioni è un elemento cruciale per la percezione del brand. Oggi più che mai siamo invasi da contenuti e messaggi, su molteplici canali; l’invio di comunicazioni personalizzate diventa quindi strategico per far emergere il proprio brand dal traffico di proposte. Spotify è un ottimo esempio in questo senso. La piattaforma musicale invia infatti email periodiche ai propri utenti, tracciandone i profili attraverso un recap degli ascolti effettuati. 

2. Fare lead nurturing

Coltivare il rapporto con i propri clienti o potenziali tali è fondamentale. Le attività di lead nurturing sono strategiche sia per migliorare la percezione del brand, ma anche per offrire contenuti utili, informativi o di intrattenimento. Ne è un esempio il settore travel, dove è fondamentale suggerire nuovi viaggi e itinerari, curiosità e spunti interessanti basati sugli interessi e sui precedenti viaggi.

3. Aumentare il tasso di conversione

La personalizzazione è fondamentale per aumentare il tasso di conversione grazie a campagne targettizzate sul singolo utente. Con conversione non si intende semplicemente la vendita di un prodotto, ma il raggiungimento di uno specifico obiettivo di campagna, che può quindi essere anche il download di una ricerca o l’iscrizione ad un evento. Vuoi saperne di più? Scopri tutti i vantaggi, gli obiettivi e le tecnologie per la personalizzazione nell’Email Marketing nel nuovo Ebook di MailUp.
Articolo aggiornato il: 09 agosto 2023
Talent Garden
Scritto da
Talent Garden, Digital Skills Academy

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