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Digital PR: qué es y por qué es importante en una estrategia de Marketing

Escrito por Talent Garden Talent Garden
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Las relaciones públicas digitales son estrategias de marketing online de las que las empresas pueden beneficiarse para aumentar su presencia en internet, lo que les permite interceptar nuevas audiencias objetivo. En este artículo, empezaremos con una descripción general de las relaciones públicas digitales, investigaremos las similitudes y diferencias con las campañas de Link Building y concluiremos con un enfoque en Link Earning.

¿Qué son las relaciones públicas digitales?

Las PR digitales son todas aquellas actividades encaminadas a promocionar una marca online, a través de la difusión de contenidos en blogs, redes sociales y foros. El objetivo final de este tipo de campañas es aumentar la visibilidad y credibilidad online de una marca.

Cómo hacer Digital PR

Hay muchos métodos y estrategias que se pueden implementar para estructurar una campaña de relaciones públicas digitales exitosa que cumpla con las expectativas. Veamos cuáles son los puntos clave de los que partir y de los que no podemos pasar por alto:
    • A nivel relacional, el establecimiento de relaciones con:
  • periodistas
    • bloggers
    • influencers
  • A nivel de contenido se puede trabajar:
    • en la redacción de artículos y comunicados de prensa
    • en la creación de infografías, ebooks y videos
    • en el intercambio de contenido en redes sociales (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook y Pinterest, etc.)
    • en la creación de comentarios y reseñas en los foros
Todo esto puede generar espontáneamente un aumento en el número de menciones y backlinks a la web del cliente por el cual se está siguiendo la campaña. Estas son las llamadas campañas de Link Building.

¿Qué es el Link Building?

Con Link Building nos referimos a todas aquellas técnicas encaminadas a crear backlinks de forma artificial. El objetivo final de este tipo de campañas es mejorar el posicionamiento de un sitio en los buscadores.

Cómo hacer Link Building

Las técnicas de construcción de enlaces se pueden dividir en dos categorías:
  • “Black hat”: en este enfoque se persigue el objetivo de mejorar el posicionamiento orgánico de un sitio con prácticas desleales o "spam" como:
    • intercambio de backlink entre dos sitios web
    • backlink de directory
    • backlink de contenido duplicado 
    • backlink de contenido de baja calidad: textos breves o con muchos errores ortográficos y sintácticos, alta densidad de palabras clave o alto bounce rate y baja duración de la visita
    • backlink de Private Blog Network (PBN) o de sitios de baja calidad, es decir, de todos aquellos dominios que se crean solo con fines publicitarios y que, en consecuencia, son reconocibles debido a la gran cantidad de backlinks salientes
    • compra de dominios caducados para la creación mecánica de backlinks
Todas estas prácticas pueden dar lugar a sanciones de las webs por los dos algoritmos de Google Penguin y Panda.
  • “White hat”: enfoque basado en la calidad de los contenidos de los que se reciben backlinks.
En este caso nos referimos a:
    • Guest Post: redacción y publicación de artículos en periódicos o blogs verticales con enlace al sitio para el que se realiza la campaña
    • Infografía
    • Vídeos
    • Libros electrónicos
La diferencia sustancial con las prácticas Black Hat es que la fase de creación de este tipo de contenido White Hat ciertamente requiere mucho más tiempo y trabajo por parte de sus autores.

Digital PR y Link Building: puntos de contacto y diferencias

  • Afinidad: uno de los primeros puntos de contacto es el relativo a las formas de ejecución, es decir, la difusión de contenidos online.
Diferencia: mientras que en las campañas de Digital PR se suele utilizar la creación de contenidos en redes sociales y foros para influir en el público de manera positiva y fortalecer la reputación de la marca, toda la parte social y de reviews no es estrictamente necesaria para el éxito de una campaña de Link building. Esto se debe a que todos los backlinks provenientes de redes sociales o foros son del tipo "nofollow", irrelevantes a efectos de posicionamiento. Cuando agregas este tipo de atributo, le estás diciendo al motor de búsqueda que no siga ese vínculo de retroceso en particular y que no traerá ningún beneficio en términos de autoridad. Esto es precisamente para evitar que sea posible manipular fácilmente el ranking de un sitio web.
  • Afinidad: otro elemento de contacto es el aumento del tráfico orgánico y referral. Ambas campañas podrían dar lugar a un aumento de las visitas, pero la razón detrás de la consecución de este resultado es diferente.
Diferencia: en una campaña de Link Building, este aumento debe compararse con el aumento de las posiciones promedio de las palabras clave para las que se va a posicionar el sitio y sobre las que este tipo de actividad trae beneficios directamente. Para las campañas de Digital PR, por otro lado, debe estar relacionado principalmente con la calidad del contenido publicado en blogs autorizados y perfiles sociales influyentes que fortalecen la credibilidad y el conocimiento de la marca.
  • Afinidad: ambos tipos de campañas pueden llevar a la adquisición de nuevos backlinks.
Diferencia: si es cierto que Digital PR conduce a la adquisición incluso de forma completamente espontánea (sin intercambio de dinero) de backlinks, también es cierto que hay menos control sobre:
  • el tipo de backlinks (dofollow/nofollow)
  • las páginas a las que apuntar los links de retroceso
  • las palabras clave que se utilizarán como anchor text
Muy a menudo, en las campañas de relaciones públicas, los backlinks presentan marcas de texto de anclaje y enlaces a la página de inicio y, en cualquier caso, son útiles para aumentar la authority de un dominio y su rendimiento orgánico, pero es necesaria una acción específica si desea hacer crecer ciertas áreas de una web para palabras clave objetivo con los productos y servicios ofrecidos.

Focus en la importancia de los backlink y el uso del anchor text

Hasta ahora hemos hablado sobre la importancia de los vínculos de retroceso también en referencia al anchor text. Esto es porque Google, al igual que otros motores de búsqueda, actualmente considera los vínculos de retroceso como uno de los principales factores de clasificación. ¿Cuál es la lógica detrás de esto? Cuanto mayor sea el número de backlinks y, por lo tanto, de citas que recibe un dominio, más popular se vuelve a los ojos de Google, que por lo tanto preferirá mostrarlo en SERPs para ciertas consultas en comparación con sus competidores. Esta es una de las razones que explican las grandes inversiones que las empresas realizan en este tipo de campañas dado el retorno en términos de visibilidad, y se vuelve indispensable en sectores competitivos especialmente para sitios de reciente creación. Pero el motor de búsqueda para determinar el ranking de un sitio examina no solo la cantidad de backlinks sino también la calidad de los mismos. Los beneficios de un backlink serán mayores cuanto más autorizada sea la fuente que nos menciona. Pero no se detiene allí, el algoritmo de Google también examina el tipo de backlinks: una cita se considera relevante cuanto más autoritario es el sitio que habla de nosotros, pero también cuanto más autoritario es en un sector determinado. Si somos una marca de moda con la misma autoridad, un enlace de Vanityfair en lugar de Giallozafferano tendrá un mayor impacto en nuestro posicionamiento. Otro elemento que examina el motor de búsqueda es el anchor text, es decir, la parte del texto en el que se puede hacer clic que se utiliza para el enlace. Google utiliza el anchor text para entender para qué palabras clave es relevante la página enlazada y para cuáles mejora su posicionamiento en la SERP. Usar palabras clave objetivo con los productos/servicios ofrecidos por Google es sin duda la forma más rápida de escalar las SERPs, pero el uso excesivo de este tipo de anclaje puede llevar a una penalización del sitio por parte de Penguin, el algoritmo de Google que penaliza los sitios que reciben un sospechoso número de vínculos de retroceso de sitios de baja calidad con texto de anclaje dirigido. De hecho, Google condena la compra y venta de backlinks como una actividad destinada a cambiar de forma no natural sus SERP: Más allá de esto, podemos decir que si bien las relaciones públicas digitales en un sentido amplio siempre son buenas, las campañas de Link Building requieren una planificación cuidadosa para evitar el riesgo de penalización. No existe una estrategia absolutamente válida para protegerse de esto, pero siempre es necesario partir de un estudio del sector competitivo para comprender el número correcto de backlinks a adquirir, la calidad, el tipo de editores y los porcentajes relacionados con los diversos tipos de anchor text a utilizar.

Digital PR, Link Building y Link Earning

Si el link building no se hace exclusivamente con vistas a escalar rankings (utilizando prácticas Black Hat), sino a promocionar un sitio gracias a la difusión de información relevante, deja de ser una actividad penalizadora y sus objetivos vuelven a alinearse con aquellos del buscador, que quiere atraer tráfico a los sitios gracias al interés que éstos pueden despertar gracias a los contenidos propuestos. En lugar de Link Building, en este caso estamos hablando de Link Earning: este término significa una forma más ética y menos artificial de crear backlinks, en la que no son simplemente "comprados" sino "ganados" gracias a la calidad del contenido puesto en línea, como es el caso de las campañas de PR Digital, obteniendo los mismos beneficios en términos de posicionamiento y tráfico orgánico propios de una campaña de Link Building.
Artículo actualizado el: 09 agosto 2023
Talent Garden
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Talent Garden, Digital Skills Academy

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