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Capisce quello di cui hanno bisogno le persone e risolve i problemi 😎
No, non è un* terapista. E nemmeno Mr. Wolf. Stiamo parlando dell* UX designer.

Una professione che negli ultimi anni è cresciuta rapidamente ed è diventata uno dei lavori più richiesti del panorama digitale. Capire il perché non è difficile: chi si occupa di UX design, infatti, mette in campo molte competenze tra cui creatività, flessibilità e capacità di progettazione. Ma come si fa a intraprendere questa carriera? Scopriamo insieme!

 

Che cos’è esattamente uno UX Designer?

Hai presente quando scarichi un App, la installi, inizi ad usarla e fa esattamente quello per cui l’hai scaricata? Un sogno! Ecco, dietro a quel sogno c’è il lavoro dell* UX Designer 💪

Chi si occupa di UX design è la persona responsabile della User Experience di un prodotto digitale, il suo compito è progettare interfacce utente che siano funzionali e rispondano alle necessità delle persone. Per fare questo l* UX Designer utilizzano diversi tool tra cui Photoshop, Sketch o Illustrator per creare storyboard, wireframe, mockup e Sitemap per fare test di usabilità direttamente con l* utenti.

 

Qual è la differenza tra UX Design e UI Design?

📣Ripetiamo tutt* insieme: UX e UI Design non sono la stessa cosa
Pur essendo due discipline estremamente correlate tra loro, UX  e UI si occupano di cose diverse e usate insieme garantiscono la creazione di prodotti digitali incentrati sulle necessità dell* utenti.
La UX si concentra principalmente sull’esperienza utente, quindi tutto quello che riguarda la costruzione di un prodotto facile da comprendere e usare. Tra le mansioni dell* UX designer ci sono quindi la UX research, la prototipazione e la fase di test e raccolta di feedback da parte dell* utenti.
La UI invece riguarda la parte visiva, l’aspetto finale. È il punto d’interazione tra l*utente e il prodotto. L’obiettivo è rendere l'interfaccia il più intuitiva possibile e quindi lavorare su ogni elemento visivo e interattivo che la compone: icone, pulsanti, font, palette di colori, spazi, immagini e design interattivo.
UX e UI quindi sono diverse, ma si completano a vicenda. Se un design è bello ma difficile da usare, vuol dire che la sua UX non è buona. Al contrario, se un design è utilizzabile ma esteticamente brutto e poco intuitivo, vuol dire che la UI non è buona. In altre parole, perché il prodotto finale sia buono per l’utente i due aspetti devono lavorare in sinergia.

 

Quali sono le caratteristiche di un grande UX Designer?

Tutt* possono imparare a usare un nuovo tool. Anche quello strumento ideato dal diavolo. Sì Excel, stiamo parlando di te 😈
Lo stesso vale per gli strumenti che servono a chi si occupa di UX design, sì possono imparare. Quello che è importante quando si vuole intraprendere questo tipo di carriera è avere le caratteristiche personali giuste:
  • Passione
    Se vuoi lavorare nella UX il design ti deve piacere. Incredibile, vero? 😂
    Questo percorso è adatto a persone appassionate al mondo del design che hanno una naturale curiosità per capire il funzionamento delle cose e la risoluzione dei problemi.

  • Empatia
    Per progettare grandi prodotti, si devono capire i desideri e le potenziali frustrazioni dell* utenti. Solo chi è in grado di immedesimarsi nelle persone, capirne necessità e desideri, è in grado di creare prodotti funzionali e veramente utili.

  • Modestia
    Prima regola della UX: un feedback vale più di mille parole ✨ 
    Chi si occupa di UX design deve saper accettare feedback ed essere in grado di modificare il suo lavoro sulla base delle esigenze altrui. In più è un lavoro che richiede collaborazione con diversi reparti, utenti, e soggetti coinvolti.

  • Spirito d'iniziativa
    La UX riguarda ogni ambito, è necessario quindi avere spirito di iniziativa e approfondire al meglio tanti settori in modo da poter creare le esperienze giuste per ognuno di questi.

  • Amore per la tecnologia
    Il mondo del design digitale si muove molto in fretta: nuovi tool e tecnologie per rendere l’esperienza utente nascono costantemente. Se vuoi iniziare questo tipo di carriera devi avere una passione per la tecnologia e le sue novità.

Se quelle appena descritte sono alcune delle caratteristiche che ti appartengono, beh sei già un passo avanti 🥳

 

Quanto guadagna uno UX Designer?

No, purtroppo non si campa di sola passione 🥺. La buona notizia, però, è che in Italia lo stipendio medio per un* UX Designer è di € 34.765 all’anno, cifra abbastanza elevata se si considera il settore. In altri paesi europei il potenziale di guadagno è ancora più buono: 
  • € 48.118 in Austria
  • € 36.261 in Spagna
  • € 55.795 in Irlanda
  • € 62.853 in Danimarca

 

Come si diventa uno UX Designer?

Ok, tutto bellissimo. Passione, empatia, modestia, case, libri, auto, viaggi e fogli di giornale, ma come si diventa davvero UX Designer? 🤔

L’interesse per questa professione è aumentato negli ultimi anni e chi si approccia al mondo della UX spesso viene da studi legati al design, ma non solo: a considerare questo lavoro sono anche persone provenienti da studi umanistici o legati alla psicologia. 
La richiesta di figure specializzate in UX design è sempre più alta, ma nella maggior parte dei casi chi cerca vuole candidat* con le giuste skill e un portfolio di lavori già effettuati. Insomma, partire da zero non è facile. Ma ci sono alcune cose che puoi fare:

 

1. Leggi e impara

Se è vero che, come diceva Hemingway, i libri sono gli amici più leali, allora in questa mini lista stai per conoscere i tuoi futuri best friends 🫂

La caffettiera del masochista. Psicopatologia degli oggetti quotidiani Questo libro di Don Norman, ex direttore dell'Istituto di Scienze Cognitive presso l'Università della California, fornisce informazioni su come e perché alcuni prodotti entusiasmano i clienti, mentre altri li rendono frustrati. Non si tratta solo della progettazione di computer e software, ma anche di oggetti banali, come sedie e tavoli. Dopo averlo letto avrai una visione completamente diversa sulla progettazione di tutte quelle cose che ti circondano nella vita di tutti i giorni.

Smashing UX Design Questo è un manuale di riferimento nel settore della User Experience molto rispettato e altamente raccomandato. Offre una dettagliata panoramica sui 16 strumenti di ricerca e di progettazione dell’esperienza utente più comunemente utilizzati e una raccolta di casi di studio su progetti reali che spiegano il motivo per cui alcune tecniche sono state utilizzate in determinate circostanze.

Don’t Make Me Think Questo libro dell’architetto dell'informazione e professionista di user experience, Steve Krug, nel 2000 è stato segnalato come un "classico" ed è ancora considerato uno dei libri più importanti sull’usabilità Web. Sono stati scritti altri libri di UX Design partendo da questo, una prova convincente della sua validità. Da allora, Krug ha pubblicato una seconda edizione e anche un aggiornamento dal titolo “Don’t Make Me Think, Revisited”.

 

2. Trova un* mentor con esperienza

Nella vita tutt* abbiamo bisogno di grandi mentor: chi sarebbe Luke Skywalker senza Yoda?  
Ecco, se nel tuo futuro ci vedi una carriera da UX Designer allora è molto importante che cominci a conoscere la community di UX designer e trovi qualcun* disposto ad insegnarti i segreti del mestiere. Non è facile, lo sappiamo, però ci sono diversi eventi di networking a cui puoi prendere parte e iniziare a creare le tue prime relazioni. Per scoprirli puoi fare un giro su meetup.com e iniziare a seguire pagine di settore. Se ti senti in imbarazzo a stabilire un contatto ricordati che anche chi si occupa di UX da anni ha iniziato da zero. Chiedi consigli e cerca di rubare più valore e informazioni che puoi, ti sarà molto utile  🥷

 

3. Scopri gli strumenti più importanti

Hai la passione, hai letto tutto quello che hai trovato sulla UX e hai pure trovato un* mentor da cui imparare ogni cosa. Cosa ti manca? I tool. Ebbene sì, lo UX design non è fatto di sole idee ma anche di strumenti. Questi sono i più importanti per iniziare a mettere le mani in pasta.

Wireframesketcher 

Come si può capire dal nome, Wireframesketcher è uno strumento usato per creare wireframe in grado di replicare la struttura di base di un’app, un sito o un qualsiasi prodotto digitale. Permette di ottenere risultati veloci e di concentrarsi sulle funzioni più importanti da progettare.

InVision

InVision è uno degli strumenti di prototipazione più usati al mondo. Permette di organizzare i componenti di design in workflow che simulano il percorso dell* utenti e, senza scrivere una riga di codice, è possibile creare un prototipo e testarne la user experience.
Adobe Experience Design

Con Adobe Experience Design è possibile creare, riutilizzare e remixare materiale vettoriale e di immagine, per creare wireframe, layout delle schermate, prototipi interattivi ed elementi pronti per la produzione nella stessa app. Un grande vantaggio è la possibilità di integrare altri prodotti Adobe, come Photoshop o After Effects.
Sketch

È un editor di grafica vettoriale usato soprattutto per progettare l’interfaccia e la UX di siti e app.
Le forme vettoriali di Sketch si possono facilmente adeguare a stili, dimensioni e layout che cambiano così da risparmiare un sacco di tempo in adeguamenti manuali. Il Workflow completamente basato su vettori di Sketch rende facile creare design belli e di alta qualità.
Dribbble

Dribbble è una piattaforma, gratuita e a pagamento, che mette in contatto aziende e professionist*i del design che, tramite questa risorsa digitale, posso esporre grafiche, animazioni, loghi e contenuti di vario tipo. Molto utile per trovare opportunità lavorative e confrontarsi con altr* designer.

 

4. Inizia la tua formazione

Se hai letto fino a qui probabilmente starai pensando due cose: la prima è che fare l* UX Designer è il lavoro dei tuoi sogni, la seconda è che diventarlo partendo da zero non è così facile 🥲

Hai ragione, ma niente che una buona formazione non possa colmare. Sì, tipo il nostro Master in UX Design. Un percorso che ti prepara sui principali concetti relativi alla UX, ti insegna ad usare i tool più importanti e soprattutto ti dà la possibilità di metterti in gioco attraverso progetti reali. Vuoi saperne di più? Dai un’ occhiata qui 👇

Se, invece, sei nel settore del design già da un po’ ma vuoi fare uno scatto di carriera facendo upskilling rispetto alla UX, allora il nostro Master part time UX Design Essentials è il percorso migliore per te. In sole 9 settimane sarai in grado di creare esperienze utente di valore e imparerai a mettere l’utente al centro. Se vuoi saperne di più, dai un’occhiata qui 👇
Articolo aggiornato il: 29 luglio 2024
Talent Garden
Scritto da
Talent Garden, Digital Skills Academy

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