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Cosa fa e come diventare un Performance Marketing Specialist

Scritto da Talent Garden Talent Garden
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L’advertising online ha ormai un ruolo fondamentale nel costruire l’immagine di un brand, promuovere prodotti e servizi così come nelle comunicazioni sociali delle imprese. Questo settore ha acquisito una sempre maggiore rilevanza nel corso degli ultimi anni, quando l’emergenza pandemica e le restrizioni alla mobilità personale hanno ampliato la platea di utenti che si rivolgono al Web per le proprie scelte di consumo, lavoro, studio, intrattenimento e relazione. Contestualmente è cresciuto anche il numero delle imprese che hanno deciso di investire sui canali digitali per le proprie campagne pubblicitarie, spesso affiancandole ad iniziative legate ai canali tradizionali (televisioni, stampa, cartellonistica..) o sostituendole in toto a quest’ultime. Data la sempre maggiore complessità del comparto e le sue implicazioni dal punto di vista della concorrenza, un’attività di marketing gestita senza le necessarie competenze potrebbe sottoperformare e non garantire dei risultati adeguati per quanto riguarda il ROI (Return On Investment). Per questa ragione con il tempo si è affermata una nuova figura professionale, il Performance Marketing Specialist, in grado non solo di organizzare campagne di advertising ma anche di verificarne l’impatto, rilevarne i punti di forza e le criticità in un’ottica di massimizzazione delle performance. Come molte delle professioni legate al Digitale, anche quella Performance Marketing Specialist è fortemente Data Driven, in buona parte infatti il suo lavoro consiste nell’utilizzare dati e metriche con cui definire strategie, rilevare tendenze, identificare le caratteristiche dei target e verificare i risultati ottenuti. Anche per questo motivo egli non lavora da solo ma è parte integrante di un team. In un gruppo di lavoro che vede la partecipazione di un Performance Marketing Specialist sono spesso presenti figure come:
  • il SEO specialist, a cui spetta il compito di ottimizzare i contenuti per il posizionamento nei motori di ricerca e di identificare le keyword più efficaci per una campagna;
  • il Data Engineer, che raccoglie i dati grezzi, li seleziona e li converte in un formato più adatto alle analisi;
  • l'Analytics Specialist, che interpreta i dati storici formulando analisi diagnostiche, predittive e prescrittive per l’organizzazione delle attività pubblicitarie.
  • i creativi, cioè coloro che hanno il compito di veicolare un messaggio pubblicitario all’utilizzatore finale o target.
Ora che abbiamo definito la figura del Performance Marketing Specialist e il contesto in cui opera, cerchiamo di capire nello specifico di cosa si occupa.

Di cosa si occupa il Performance Marketing Specialist

Per riscuotere il successo atteso, una campagna di advertising deve essere studiata, progettata, programmata e analizzata con cura. Non sempre l’obbiettivo della pubblicità è quello di vendere un prodotto o di erogare un servizio al maggior numero possibile di utenti. Spesso infatti essa ha lo scopo di dare visibilità ad un’azienda o di rafforzarne l’immagine, ma finalità diverse necessitano di strategie differenti.

I canali per l’advertising

Un Performance Marketing Specialist si occupa quindi di gestire una campagna di advertising tenendo conto dei risultati che il brand desidera raggiungere. Quando si parla di pubblicità online questo compito non può prescindere dall’utilizzo di alcuni canali che permettono di veicolarla per raggiungere il pubblico target. Tra questi ultimi vi è per esempio Google Ads (ex AdWords) che dal punto di vista della quota di mercato rappresenta attualmente la piattaforma principale per il Search Advertising. Sempre per quanto riguarda il SEM (Search Engine Marketing) non si può ignorare Microsoft Ads, servizio PPC (Pay-Per-Click) che pur non potendo contare sulla stessa audience di quello di Big G fa capo ad un network che raccoglie ben 689 milioni di utenti unici al mese. Ad offrire spazi ai contenuti degli inserzionisti è anche il più grande operatore globale dell’e-commerce con il suo Amazon Ads, così come tutti i social media generalisti più frequentati tra cui Facebook, Instagram, Twitter e TikTok nonché social network specialistici come LinkedIn.

I compiti del Performance Marketing Specialist

Avendo a disposizione i canali descritti in precedenza, il Performance Marketing Specialist sfrutta le sue competenze per capire quali potrebbero essere i più adatti alla campagna di advertising che ha il compito di organizzare, dove con il termine “adatti” si intendono quelli che sarebbero in grado di garantire il ROI più elevato. Il suo lavoro consiste quindi nel fornire supporto e consulenza sia ai clienti che al team che lavora alla creazione dei contenuti destinati alle campagne, come per esempio i banner pubblicitari, i testi degli annunci e le landing page che vengono visualizzate dagli utenti una volta cliccate le inserzioni. Nello stesso modo egli ha un ruolo importante sia nel progettare le campagne di advertising che nell’ottimizzare quelle già attive, in modo da migliorarne costantemente le performance. Andamenti e risultati devono essere inoltre monitorati in modo da valutarne i risultati e agire su tutti quegli elementi (keyword, definizione del target, annunci, canali..) che determinano il successo di un’attività pubblicitaria. Al Performance Marketing Specialist spetta inoltre il compito di produrre e analizzare la reportistica relativa all’andamento delle campagne nel tempo, tenendo conto anche di metriche, come il KPI (Key Performance Indicator), che permettono di misurare l’efficacia della strategia scelta in termini di raggiungimento degli obbiettivi attesi. In virtù del settore di riferimento e delle sue continue innovazioni, il Performance Marketing Specialist deve essere sempre in grado di identificare nuove opportunità e di condurre sperimentazioni continue attraverso cui comprendere le potenzialità dei tanti strumenti forniti dal Digital Marketing. Per questo motivo il suo lavoro consiste anche in un’attività di formazione costante e di aggiornamento sulle tendenze del comparto, le funzionalità offerte dalle piattaforme e le nuove opportunità delle campagne PPC.

Come si diventa Performance Marketing Specialist

Il Performance Marketing Specialist è sia un tecnico che un creativo, deve infatti disporre di competenze in tema di comunicazione e marketing così come di skill avanzate riguardo a tutto ciò che riguarda la creazione e la cura dei contenuti. Nonostante si tratti di una figura professionale sempre più ricercata dalle aziende ad oggi non esiste ancora un corso di studi dedicato, nemmeno in ambito accademico. Per affermarsi come tale è quindi necessario un mix tra esperienza sul campo e formazione, come quella offerta dal Digital Marketing Master di Talent Garden, un percorso formativo full immersion di 14 settimane con cui imparare ad utilizzare efficacemente i principali canali di comunicazione e marketing digitale nonché ad applicare metodologie e framework con cui analizzare i risultati delle campagne per poi ottimizzarle. La prossima edizione di Digital Marketing Master avrà luogo a partire dal 26 settembre 2022 in modalità blended, con lezioni sia online che in presenza presso il Campus Talent Garden Calabiana a Milano. Talent Garden propone anche un Digital Marketing Essentials Master con cui è possibile acquisire le competenze di base del Digital Marketing. Indirizzata a giovani laureati o diplomati, professionisti del Marketing e freelance, la prossima edizione del master si svolgerà in modalità 100% online tra il 5 maggio e il 9 luglio 2022 e sarà articolata in 20 appuntamenti serali per 9 settimane.

Le competenze più richieste

Il Performance Marketing Specialist è innanzitutto un esperto dei meccanismi del marketing in grado di operare con la stessa efficacia indipendentemente dalla piattaforma di riferimento e dal numero di piattaforme utilizzate per la realizzazione delle campagne. Per questo motivo deve conosce in modo approfondito il funzionamento di servizi come Google Ads e Facebook che da soli rappresentano gran parte del mercato pubblicitario online, nello stesso modo gli si richiede di saper interpretare i dati forniti da tool avanzati per l'analisi come Google Analytics, da sistemi di tracking come Google Tag Manager e da soluzioni di data visualization come Google Data Studio. Le sue capacità dipendono inoltre dall’interesse verso tutti i temi correlati al Digitale, soprattutto per quanto riguarda le novità dei social media, le tendenze dell’advertising online e le strategie di Search Marketing.

Performance Marketing Specialist: quando guadagna?

Lo stipendio medio di un Performance Marketing Specialist in Italia è di 28.279 € all'anno, al suo livello di retribuzione contribuiscono però alcuni elementi come l’azienda per la quale si opera e gli anni di esperienza nel settore di riferimento. Un Performance Marketing Specialist può operare anche come freelance e decidere quali tariffe applicare per il suo lavoro a seconda del progetto da sviluppare, della propria reputazione nel settore e delle competenze che può assicurare ai committenti.
Articolo aggiornato il: 30 agosto 2023
Talent Garden
Scritto da
Talent Garden, Digital Skills Academy

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